Actualmente para las empresas, sin importar si son peque\u00f1as, medianas o grandes, es imprescindible contar con una p\u00e1gina web. En muchas ocasiones, sobre todo las pymes, construyen sus p\u00e1ginas con el apoyo de alg\u00fan familiar o conocido que tiene nociones de computaci\u00f3n o sistemas, sin embargo, se deben tomar en cuenta ciertos elementos b\u00e1sicos para que esta herramienta sea de utilidad y no se convierta en una desilusi\u00f3n para los clientes potenciales que las visitan o consultan.<\/p>\n
Parece sencillo pero no lo es, detr\u00e1s de una p\u00e1gina web inteligente, adem\u00e1s de expertos en sistemas, debe haber expertos en el negocio, para desarrollar el contenido y tambi\u00e9n de mercadotecnia, para asegurar que la p\u00e1gina satisfaga las necesidades de los clientes.<\/p>\n
Abordemos entonces las caracter\u00edsticas b\u00e1sicas que una p\u00e1gina web debe contener:<\/p>\n
1. Utilidad.<\/strong> 2. Facilidad de navegaci\u00f3n.<\/strong> 3. Apariencia.<\/strong> Es importante utilizar los logotipos y colores corporativos, ya que esto contribuir\u00e1 a que el usuario identifique la empresa. Sin embargo, en neuromarketing, los colores fuertes se asocian a la fatiga y rechazo.<\/p>\n 4. Informaci\u00f3n actualizada, sencilla, cre\u00edble y concisa.<\/strong> 5. Rapidez de descarga.<\/strong> 6. Evita malos h\u00e1bitos.<\/strong> 7. Interactividad.<\/strong> 8. Informaci\u00f3n de contacto.<\/strong> Los colores y su relaci\u00f3n con una p\u00e1gina web<\/strong><\/p>\n La importancia del color es abordada por KISSmetrics, que es una plataforma de anal\u00edtica web. Realizan seguimiento a los usuarios cada vez que visitan la red. Se analizan los par\u00e1metros o patrones de comportamiento de visitas de forma individual. Es una herramienta relativamente joven, con una caracter\u00edstica diferenciada: se centra en personas, no en visitas. En una de sus infograf\u00edas destacan los siguientes datos acerca del color:<\/p>\n El color no es el \u00fanico factor que hay que tener en cuenta en el dise\u00f1o de una p\u00e1gina web. Como ya mencionamos, en la b\u00fasqueda y sobre todo en las decisiones de compra en internet, son tambi\u00e9n importantes el dise\u00f1o de la p\u00e1gina, la rapidez de la web, la interactividad y el lenguaje utilizado para describir los productos.<\/p>\n
\nEl contenido debe de ser \u00fatil para el usuario y estar relacionado con la b\u00fasqueda y tem\u00e1ticas del sitio. Es fundamental que la descripci\u00f3n del negocio sea realizada o supervisada por un experto y no solo por el personal encargado de la arquitectura del sitio.<\/p>\n
\nEl usuario debe saber d\u00f3nde est\u00e1 en cada momento. El no encontrar la informaci\u00f3n r\u00e1pidamente puede llevarlo a abandonar el sitio. Los men\u00fas deben ser amigables y manejar un lenguaje claro para el p\u00fablico a qui\u00e9n va dirigido.<\/p>\n
\nLa apariencia del sitio puede ser un elemento por dem\u00e1s favorable cuando est\u00e1 bien ejecutado, es decir, es agradable y atractivo a la vista de los usuarios\/clientes a los que est\u00e1 dirigido.<\/p>\n
\nLa informaci\u00f3n deber\u00e1 ser lo m\u00e1s sencilla y concisa posible, pero suficiente \u201clo importante no es lo que dices, sino c\u00f3mo lo dices\u201d.<\/p>\n
\nP\u00e1ginas que tardan demasiado en cargar est\u00e1n destinadas al fracaso.<\/p>\n
\nRegistros innecesarios, ventanas emergentes, obligatoriedad de instalar software, enlaces que no funcionan, contenido que no existe, etc\u00e9tera. Son elementos que pueden provocar rechazo entre los usuarios.<\/p>\n
\nEn la era de las redes sociales, la web tambi\u00e9n ha de serlo. El usuario ya no solo demanda informaci\u00f3n sino, adem\u00e1s, la posibilidad de interactuar en el sitio de las empresas.<\/p>\n
\nSiempre se deber\u00e1 incluir. Se ganar\u00e1 credibilidad y confianza en la empresa.<\/p>\n\n