{"id":8050,"date":"2021-11-23T11:00:00","date_gmt":"2021-11-23T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cosmos.com.mx\/blog\/?p=8050"},"modified":"2022-01-25T12:27:44","modified_gmt":"2022-01-25T18:27:44","slug":"que-se-queda-y-que-cambia-en-el-marketing-digital-con-google-mum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cosmos.com.mx\/blog\/que-se-queda-y-que-cambia-en-el-marketing-digital-con-google-mum\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 se queda y qu\u00e9 cambia en el marketing digital con Google MUM?"},"content":{"rendered":"\n

El Modelo Unificado Multitarea (MUM) es la \u00faltima inteligencia artificial de Google Research, y es oficial desde el 31 de mayo de 2021.<\/p>\n\n\n\n

Esta tecnolog\u00eda\u00a0pretende\u00a0acercarse al funcionamiento de la red neuronal humana\u00a0(las\u00a0sinapsis\u00a0humanas)\u00a0para que\u00a0sea\u00a0capaz de\u00a0“entender”\u00a0las b\u00fasquedas cada vez m\u00e1s complejas de los usuarios de Internet y ofrecerles mejores resultados.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9\u00a0llev\u00f3\u00a0a MUM en Google Research?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Como hemos explicado en otros art\u00edculos, el comportamiento de Los usuarios de Internet est\u00e1n cambiando, y por esta raz\u00f3n, los desarrolladores de tecnolog\u00edas como Google, as\u00ed como los comerciantes digitales, deben adaptarse.<\/p>\n\n\n\n

Estos cambios tienen que ver con el lenguaje humano y el contexto, esenciales para que el mundo virtual funcione de manera “forma m\u00e1s natural”.<\/p>\n\n\n\n

Aplicar ling\u00fc\u00edstica como la sintaxis, las palabras clave o la sem\u00e1ntica ya no es suficiente para ser m\u00e1s f\u00e1cil de usar. Actualmente, las propias b\u00fasquedas complejas o especializadas requieren de varios pasos, tanto para los usuarios como para los buscadores.<\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, hay oferta y demanda que, por la complejidad de la red digital, muchas veces no se encuentran. Por ejemplo, muchos usuarios no encuentran lo que buscan, y las empresas que tienen todo y estrategias digitales tampoco obtienen todos los prospectos esperados.<\/p>\n\n\n\n

Entonces\u00a0nos preguntamos\u2026<\/p>\n\n\n\n


\u00bfQu\u00e9 nos ofrece Google MUM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Seg\u00fan Google, MUM es el “nuevo paso de la inteligencia artificial para comprender la informaci\u00f3n”, mil veces m\u00e1s potente que BERT, ya que “no solo entiende el lenguaje, tambi\u00e9n lo genera”. Lo que promete es lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n

Ya no responder\u00e1 simplemente a la sem\u00e1ntica de\u00a0“palabras\u00a0clave”,\u00a0sino a\u00a0expresiones\u00a0de b\u00fasqueda contextualizadas para reducir los pasos de b\u00fasqueda\u00a0anteriores.<\/p>\n\n\n\n

  • El motor de\u00a0b\u00fasqueda\u00a0podr\u00e1 identificar m\u00faltiples necesidades con una sola acci\u00f3n, y no se perder\u00e1 tomando una sola palabra de toda la\u00a0oraci\u00f3n.<\/li>
  • Interpretar\u00e1 las diferentes formas de comunicaci\u00f3n del lenguaje real de las\u00a0personas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
    • Ser\u00e1 multimodal, ya que tambi\u00e9n se podr\u00e1 buscar con im\u00e1genes, audios o videos, ya que podr\u00e1\u00a0interpretarlos.<\/li>
    • Ser\u00e1 compatible con m\u00e1s de 75 idiomas. No importa en qu\u00e9 idioma hagas tu b\u00fasqueda, ahora\u00a0podr\u00e1\u00a0interpretarla\u00a0y generar una nueva para\u00a0darte\u00a0resultados de otros pa\u00edses del mundo.<\/li>
    • Tendr\u00e1 la\u00a0nueva\u00a0funci\u00f3n\u00a0“Acerca\u00a0de este\u00a0resultado”\u00a0,\u00a0que te ofrecer\u00e1 detalles\u00a0sobre\u00a0la p\u00e1gina que te\u00a0indexa\u00a0antes de entrar en ella como su fecha de creaci\u00f3n, su descripci\u00f3n y su nivel de seguridad.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      \u00bfY\u00a0eso\u00a0significa el fin de las estrategias SEO? Estos algoritmos est\u00e1n dise\u00f1ados no para dividir frases en palabras clave que se\u00a0interpretan\u00a0de forma\u00a0aislada,\u00a0sino para generar\u00a0“conversaciones”\u00a0entre el usuario y el motor de b\u00fasqueda.<\/p>\n\n\n\n

      Por lo tanto, aunque puede haber cambios en la forma en que se dise\u00f1a el SEO, seguramente los habr\u00e1. es una estrategia de contenido que no cambiar\u00e1: generar contenido valioso para nuestro mercado objetivo.<\/p>\n\n\n\n

      Este contenido debe estar dise\u00f1ado para la audiencia que queremos atraer y no tendremos l\u00edmite en los formatos que se pueden generar a trav\u00e9s de un p\u00e1gina web, podcast, v\u00eddeo, imagen, etc. Adem\u00e1s, las barreras del idioma ya no ser\u00e1n un obst\u00e1culo para las empresas que consideren expandirse m\u00e1s all\u00e1 de sus fronteras.<\/p>\n\n\n\n

      Todav\u00eda\u00a0no\u00a0conocemos\u00a0todas\u00a0las\u00a0implicaciones de\u00a0estos\u00a0desarrollos\u00a0de\u00a0IA,\u00a0pero\u00a0es\u00a0seguro\u00a0que\u00a0participaremos en la experiencia de la\u00a0mano.\u00a0con nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n

      Tambi\u00e9n hay otros aspectos a considerar donde el ROI no depende \u00fanicamente de la agencia o del departamento de marketing de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      Es posible que tu inversi\u00f3n en marketing digital sea insuficiente y haya que invertir m\u00e1s, es posible que la estrategia elegida no es la adecuada para tus productos, es posible que tu estrategia sea \u00f3ptima pero los contactos que recibes no tienen el seguimiento adecuado de tu departamento de ventas…<\/p>\n\n\n\n

      La importancia\u00a0de\u00a0las\u00a0ventas\u00a0departamento\u00a0en\u00a0ROI. <\/h2>\n\n\n\n

      Bueno,\u00a0todo\u00a0es\u00a0posible,\u00a0pero\u00a0el\u00a0mundo siempre est\u00e1 cambiando\u00a0y\u00a0debemos estar preparados.<\/p>\n\n\n\n

      Sin\u00a0embargo,\u00a0el\u00a0ROI\u00a0del\u00a0marketing\u00a0digital\u00a0tambi\u00e9n\u00a0depende\u00a0del\u00a0departamento\u00a0de\u00a0ventas\u00a0de\u00a0su\u00a0empresa. Vale\u00a0la\u00a0pena\u00a0aclarar\u00a0esto,\u00a0especialmente si\u00a0est\u00e1\u00a0contratando\u00a0un equipo interno\u00a0para\u00a0manejar\u00a0sus\u00a0estrategias\u00a0de\u00a0marketing\u00a0digital\u00a0y\u00a0redes sociales,\u00a0o\u00a0contratando\u00a0servicios\u00a0de\u00a0una agencia.<\/p>\n\n\n\n

      Normalmente, el objetivo de ese departamento interno o agencia de marketing o servicio que contratas para llevar a cabo tus estrategias digitales es traerte leads o contactos. Se enfocan en conectarte con prospectos.<\/p>\n\n\n\n

      Pero los momentos de seguimiento, atenci\u00f3n a cotizaciones, comunicaci\u00f3n y cierre de venta son cruciales para que estos contactos se conviertan en tus clientes.
      < >Si tu campa\u00f1a es de fidelizaci\u00f3n , seguimiento y atenci\u00f3n por parte de tu departamento comercial y de marketing, eso es todo. Pero la realidad es que el equipo de marketing no puede lograr el objetivo sin el equipo de ventas.<\/p>\n\n\n\n

      Seg\u00fan\u00a0Think With Google, un buen porcentaje de los\u00a0fracasos\u00a0de las empresas hacia la transformaci\u00f3n de las\u00a0ventas\u00a0digitales\u00a0est\u00e1\u00a0relacionado\u00a0con lo que est\u00e1n tan\u00a0preparados\u00a0en su\u00a0\u00c1rea\u00a0de ventas.\u00a0Por\u00a0eso,\u00a0compartimos algunas de sus recomendaciones:<\/p>\n\n\n\n

      • Eliminar\u00a0las\u00a0barreras\u00a0digitales\u00a0a\u00a0la compra.<\/li>
      • Hacer\u00a0que la atenci\u00f3n\u00a0al\u00a0cliente\u00a0sea\u00a0lo\u00a0m\u00e1s\u00a0r\u00e1pida\u00a0posible.<\/li>
      • Entregar\u00a0experiencias\u00a0personalizadas.<\/li>
      • Ser\u00a0consciente\u00a0de la\u00a0apertura\u00a0multicanal\u00a0para que\u00a0las\u00a0personas\u00a0tienen\u00a0opciones de contacto y\u00a0compra.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Por todas estas razones, hablamos de un trabajo en equipo entre la agencia o departamento de marketing digital y el equipo de ventas, listos para dar seguimiento y cerrar ventas exitosas. Entonces, si est\u00e1 buscando asociarse con nosotros como agencia de marketing digital, cont\u00e1ctenos para planificar la mejor estrategia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Esta tecnolog\u00eda pretende acercarse al funcionamiento de la red neuronal humana (las sinapsis humanas) para que sea capaz de “entender” las b\u00fasquedas cada vez m\u00e1s complejas de los usuarios de Internet y ofrecerles mejores resultados.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":8051,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[1411],"tags":[],"yoast_head":"\n\u00bfQu\u00e9 se queda y qu\u00e9 cambia en el marketing digital con Google MUM? - "Tu presencia en Internet\u00ae\ufe0f te lleva por el camino de los resultados, y es una estrategia exclusiva con nosotros"<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cosmos.com.mx\/blog\/que-se-queda-y-que-cambia-en-el-marketing-digital-con-google-mum\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfQu\u00e9 se queda y qu\u00e9 cambia en el marketing digital con Google MUM? 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