{"id":8849,"date":"2022-12-06T15:59:23","date_gmt":"2022-12-06T21:59:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cosmos.com.mx\/blog\/?p=8849"},"modified":"2022-12-06T17:02:50","modified_gmt":"2022-12-06T23:02:50","slug":"descubre-el-nuevo-modelo-de-venta-hibrida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cosmos.com.mx\/blog\/descubre-el-nuevo-modelo-de-venta-hibrida\/","title":{"rendered":"Descubre el nuevo modelo de venta h\u00edbrida"},"content":{"rendered":"\n<p>El 2023 traer\u00e1 consigo una evoluci\u00f3n en el mercado B2B, es parte de la innovaci\u00f3n en un sector que no es f\u00e1cil como el de las ventas. El contexto econ\u00f3mico y social han dado un giro desde que hace 3 a\u00f1os lleg\u00f3 la pandemia por Covid 19, es en ese momento en el que los cambios fueron veloces para un sector que durante mucho tiempo era lineal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>En el mercado B2B, el cliente utiliza distintos canales en su recorrido de compra: videollamada, chat, email, interacci\u00f3n cara a cara, whatsapp, etc. Como te presentamos en el art\u00edculo <a href=\"https:\/\/www.cosmos.com.mx\/blog\/comunicacion-agil-en-tu-sitio-web-ctas-chats-y-whatsapp\/\"><strong>Comunicaci\u00f3n \u00e1gil en tu Sitio Web: CTA\u2019S, Chats y WhatsApp<\/strong><\/a>, la variedad de maneras de contactar a los compradores actualmente es el doble que hace seis a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>Para llegar a un usuario, el nuevo m\u00e9todo de venta h\u00edbrida debe utilizar los canales estrat\u00e9gicamente, pues esto puede marcar la diferencia entre el fracaso o el \u00e9xito comercial. A continuaci\u00f3n te hablaremos sobre este nuevo modelo de venta.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>\u00bfQu\u00e9 es el modelo de venta h\u00edbrida?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>De acuerdo a un reciente estudio de Gartner, unas de las firmas consultoras m\u00e1s reconocidas en el mundo, el 80% de las interacciones de venta para el 2025 se realizar\u00e1 por canales digitales o remotos. Un modelo de venta h\u00edbrido es el que combina y recoge lo presencial, los canales y medios digitales para acceder, conocer y entender las necesidades de los compradores potenciales.<\/p>\n\n\n\n<p>El modelo de venta h\u00edbrido establece el conocimiento y acceso al cliente a trav\u00e9s de la omnicanalidad: Seguimiento cara a cara, medios digitales como redes sociales o plataformas especializadas, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Con este modelo de venta, el \u00e9xito en el proceso de venta y la satisfacci\u00f3n del cliente depender\u00e1 de saber c\u00f3mo juntar el valor de la venta f\u00edsica con las oportunidades y beneficios que nos ofrece la digitalizaci\u00f3n y venta remota. A partir del home office y el aumento de compras en l\u00ednea, las ventas h\u00edbridas cobran sentido en este mundo online y offline, a\u00f1adiendo valor a la interacci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>\u00bfC\u00f3mo aprovechar el modelo h\u00edbrido en tu empresa B2B?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El mercado B2B es distinto al B2C pero tiene algunas semejanzas, principalmente con la variedad de canales que puedes utilizar para contactar a tus prospectos. En el art\u00edculo de comunicaci\u00f3n omnicanal te coment\u00e1bamos sobre el uso de plataformas especializadas para llegar a una audiencia segmentada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El futuro de las ventas est\u00e1 en el modelo h\u00edbrido, por lo que las plataformas te permiten concentrar los canales posibles por los que puedes conectarte con los compradores. Recuerda que generar contenido de valor atrae a los usuarios a tu sitio web y de ah\u00ed las posibilidades de concretar tus ventas aumentan potencialmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, los vendedores de hoy no s\u00f3lo deben abordar habilidades t\u00e9cnicas (Hard Skills) para aprender sobre el modelo de venta h\u00edbrido, los medios de contacto presencial y virtual, las herramientas digitales, y sus nuevas tecnolog\u00edas. Se debe dar prioridad al factor humano y esto se logra a trav\u00e9s del desarrollo y ejecuci\u00f3n de habilidades blandas (Soft Skills) de los vendedores. La comunicaci\u00f3n asertiva, la escucha activa y la empat\u00eda dar\u00e1n confianza al cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En Cosmos Online contamos con la plataforma #1 en M\u00e9xico para hacer negocios, su estructura te permitir\u00e1 combinar todos los canales: tus redes sociales, sitio web, tienda en l\u00ednea, tel\u00e9fono, e-mail en un s\u00f3lo lugar; adem\u00e1s de un formulario por el que tus prospectos cotizar\u00e1n cualquier producto o servicio que ofreces. <a href=\"https:\/\/www.cosmos.com.mx\/\">\u00a1Cont\u00e1ctanos!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 2023 traer\u00e1 consigo una evoluci\u00f3n en el mercado B2B, es parte de la innovaci\u00f3n en un sector que no es f\u00e1cil como el de las ventas. 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