De acuerdo a la Asociaci\u00f3n Mexicana de Ventas en L\u00ednea (AMVO), el comercio electr\u00f3nico en el pa\u00eds aument\u00f3 un 23% en 2022. Se estima que 63 millones de personas en el pa\u00eds compran productos y servicios a trav\u00e9s de Internet. A ra\u00edz de la pandemia, la manera de realizar compras cambi\u00f3 radicalmente incluso para los negocios B2B. Las transmisiones en vivo en sitios como facebook, youtube e instagram se hicieron m\u00e1s comunes para la venta de diversos productos. En el art\u00edculo de hoy hablaremos sobre las transmisiones en vivo como futuro del ecommerce.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo funcionan las transmisiones en vivo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los conjuntos de datos de navegaci\u00f3n de los usuarios proporcionan datos relevantes que pueden utilizarse para desarrollar estrategias de participaci\u00f3n del usuario en aplicaciones m\u00f3viles. Sin embargo, en estas experiencias futuristas, los clientes interact\u00faan con el vendedor mientras \u00e9ste retransmite un v\u00eddeo en directo, permitiendo al comprador entender mejor el producto y as\u00ed tener una influencia directa en la compra a realizar en ese momento.<\/p>\n\n\n\n Alrededor de 63 millones de mexicanos compran servicios y productos a trav\u00e9s de Internet. Este fen\u00f3meno est\u00e1 marcado por la percepci\u00f3n de los usuarios, 7 de cada 10 de los cuales afirmaron sentirse seguros y satisfechos al comprar mediante este m\u00e9todo. Otros factores que influyeron en el auge del comercio electr\u00f3nico el a\u00f1o pasado fueron el env\u00edo gratuito, los descuentos y tambi\u00e9n la posibilidad de meses sin intereses.<\/p>\n\n\n\n Existen innumerables categor\u00edas que podr\u00edan adaptar esta modalidad a sus campa\u00f1as de marketing para hacerlas m\u00e1s exitosas. Seg\u00fan datos de la AMVO, M\u00e9xico alcanz\u00f3 los 528 mil millones de pesos en 2022, un aumento del 23% respecto a 2021. La organizaci\u00f3n destaca que si bien estamos entre los pa\u00edses con mayor tasa de crecimiento, a\u00fan nos queda un largo camino por recorrer. Categor\u00eda de comercio electr\u00f3nico respecto a las ventas totales, donde gener\u00f3 un 13.4 por ciento, llegando a otros mercados como Estados Unidos y Jap\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Los clientes dan gran importancia a ofrecer env\u00edos en embalajes ecol\u00f3gicos o reutilizables, as\u00ed como a la venta de productos de segunda mano. Para cualquier usuario que se adentre en el mundo del comercio electr\u00f3nico, se recomienda que se deje guiar por la aplicaci\u00f3n durante su navegaci\u00f3n de compras hasta que sea aut\u00f3nomo. En este proceso la aplicaci\u00f3n puede proporcionarte informaci\u00f3n sobre atenci\u00f3n al cliente o c\u00f3mo realizar una devoluci\u00f3n, en principio as\u00ed reconoce tus h\u00e1bitos. De esta manera, la plataforma formula notificaciones en funci\u00f3n de los intereses del usuario y determina el momento adecuado para enviarlas sin abrumarlo.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de ofrecer mensajes hiperpersonalizados a los clientes, debe asegurarse de que la experiencia en la aplicaci\u00f3n de su sitio web sea una experiencia \u00fanica y unificada, dise\u00f1ada para satisfacer las necesidades y deseos \u00fanicos de cada individuo.<\/p>\n\n\n\n