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Preguntas Frecuentes

• ¿Qué es Cosmos Online?
• ¿Ustedes venden el producto?
• ¿Necesito registrarme para poder realizar cotizaciones?
• ¿Cómo hago una cotización?
• ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
• ¿Es seguro registrarme en Cosmos Online?
• ¿Dónde puedo ver los datos de mis cotizaciones?
• ¿Cómo consigo los datos de contacto de un proveedor o empresa?
• ¿Existen proveedores en toda la República Mexicana?
• ¿Qué es Catálogo de Publicidad Ultra^®?
• ¿Dónde encuentro la información de los eventos industriales más importantes en México?
• ¿Cómo doy de alta mi empresa en Cosmos Online?
• ¿Cómo encuentro ofertas?
• ¿Cómo se que mi solicitud se hizo llegar a las empresas?
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta?
• ¿Qué empresa me recomiendan elegir?
• ¿A partir de qué cantidades se pueden solicitar los productos?
• ¿Qué datos debo de enviar para cotizar a través de Cosmos?
• ¿Puedo encontrar cualquier producto en el portal?
• ¿Ustedes me mandarán la solicitud de cotización?
• ¿Cómo puedo ver los artículos de los Proveedores?
• ¿Cómo puedo las noticias de los Proveedores?
• ¿Cómo puedo ver los casos de éxito de los Proveedores?
• ¿Cómo puedo realizar una pregunta técnica a los Proveedores?
• ¿Cómo puedo encontrar información específica de Productos?
• ¿Qué información puedo encontrar de productos y servicios?

• ¿Qué es Cosmos Online?
  Cosmos Online es la Plataforma Digital #1 en México para hacer negocios B2B en México. Somos el medio que enlaza a los compradores y proveedores de todos los sectores industriales y empresariales. Subir
• ¿Ustedes venden el producto? 
  No, Cosmos Online es el ENLACE ENTRE LAS EMPRESAS Y EL COMPRADOR que busca algún producto o servicio. Cabe señalar que ni Cosmos Online ni sus representantes pueden participar, mediar o cobrar comisión alguna por las operaciones que se realicen con las empresas, tampoco garantizamos resultados ni asumimos responsabilidad alguna por los acuerdos que se efectúen entre compradores y proveedores. Subir
• ¿Necesito registrarme para poder realizar cotizaciones? 
  Sí, al crear una cuenta de miCosmos puedes enviar cotizaciones a varios proveedores a la vez o, bien, enviar una cotización directamente a la empresa seleccionada del producto que necesites. Además, con tu registro podrás revisar el historial de cotizaciones solicitadas a través del Panel de Control de miCosmos. El registro es SIN COSTO. Regístrate aquí Subir
• ¿Cómo hago una cotización? 
  Una vez que realices el registro y cuentes con un USUARIO y CONTRASEÑA dirígete a la parte superior de la página de la Plataforma Digital Cosmos Online, donde encontrarás un BUSCADOR, escribe ahí el nombre del producto o servicio que requieres y pulsa la tecla Enter o da clic en “Buscar”. Se desplegará una lista de servicios o productos que coinciden con tu búsqueda. Elige el que necesitas con un clic y a continuación pulsa el BOTÓN NARANJA de “Solicita tu Cotización”, el cual se encuentra en la parte superior derecha de la página.
  
  
  
  
  
  Llena los datos y envía tu solicitud de cotización a todos nuestros proveedores dando clic en el botón “Enviar cotización”. De esta forma tu cotización se envía a todos los proveedores del producto o servicio de tu interés, quienes se pondrán en contacto contigo directamente. Subir
• ¿Qué hago si olvidé mi contraseña? 
  Si al intentar ingresar a tu cuenta en miCosmos el sistema te indica que la contraseña es incorrecta, basta con hacer clic sobre el BOTÓN AZUL de “Olvide mi Contraseña” para que automáticamente se envíe la contraseña correcta al correo con el que realizase tu registro. Subir
• ¿Es seguro registrarme en Cosmos Online? 
  Cosmos Online siempre cuida la seguridad tanto de compradores como de proveedores verificando los datos de ambas partes para hacer enlaces efectivos de negocio. En Cosmos Online no vendemos, ni intercambiamos o rentamos a nadie nuestras bases de datos. Te invitamos a conocer nuestro Aviso de Privacidad. Subir
• ¿Dónde puedo ver los datos de mis cotizaciones? 
  Una vez que hayas ingresado a miCosmos con tu usuario y contraseña, da clic en la opción “miCosmos” en la parte superior derecha de la página y se desplegaran las opciones del menú, elige la opción “Cotizaciones Recibidas”. Con esta opción se abre el Panel de Administración en miCosmos donde podrás consultar todas las cotizaciones que has realizado y su estatus.
  
  
  
  
  
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• ¿Cómo consigo los datos de contacto de un proveedor o empresa? 
  En el buscador que se encuentra en la parte superior del portal Cosmos Online escribe el nombre de la empresa que estás buscando, pulsa la tecla Enter o el botón “Buscar”, debes elegir la sección de “Empresas”.
  
  
  
  
  
  Una vez que aparezca el listado de empresas que coinciden con tu búsqueda, cliquea sobre la empresa de tu interés y del lado derecho de la página encontrarás un recuadro con sus datos de contacto que incluyen dirección, número telefónico y sitio web. También podrás utilizar el BOTÓN AZUL de “Contactar” que abre un formulario para solicitar información y proporcionar tus datos para que la empresa se comunique contigo directamente.
  
  
  
  
  
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• ¿Existen proveedores en toda la República Mexicana? 
  Al realizar una búsqueda en nuestro portal podrás ver a todos los proveedores registrados tanto locales como foráneos a nivel nacional y, en algunos casos, a los que se encuentran registrados a nivel internacional y que están interesados en hacer negocios en México. Subir
• ¿Qué es Catálogo de Publicidad Ultra®? 
  Es el espacio diseñado específicamente para que las empresas den a conocer las características especiales que las hacen únicas –a ellas y a sus productos o servicios–. En el Catálogo de Publicidad Ultra® encontrarás información detallada que te ayudará al momento de elegir un proveedor. Ingresa aquí para conocer más sobre este tipo de publicidad. Subir
• ¿Dónde encuentro la información de los eventos industriales más importantes en México? 
  Ingresa en nuestra sección de Eventos Industriales y conoce los eventos industriales más importantes en México. y conoce los eventos industriales más importantes en México. Subir
• ¿Cómo doy de alta mi empresa en Cosmos Online? 
  Si además de ser un comprador industrial tienes una empresa, puedes darla de alta aquí. O bien, desde nuestra página principal elige la opción del menú “Vender” que se encuentra en la parte superior derecha, se abrirá una lista de opciones encabezada por el apartado “Registra tu Empresa”. Llena el formulario con tus datos; los cuales serán evaluados y si tu empresa cumple con el perfil requerido se te enviará un correo de bienvenida, en caso contrario se enviará un correo explicativo con las razones por las cuales no se puede realizar el registro. Subir
• ¿Cómo encuentro Ofertas? 
  A través de nuestras páginas de producto, cada vez que busques un producto o servicio, aparecerán los proveedores. Dentro de cada consola del proveedor, podrás detectar este mensaje, en aquellos proveedores que tengan alguna oferta publicada:
  
  

  

  
  Al darle clic a la “oferta” podrás accesar a ver TODAS las ofertas del proveedor seleccionado, en la consola de socio del proveedor:
  
  

  

  
  Otra forma adicional de conocer las “ofertas” publicadas de los proveedores, es ingresando directamente a la sección de ofertas, a través del menú principal en la opción Comprar: O bien accesa de forma directa a:
  
  

  

  
  
  O bien accesa de forma directa a:
  
  https://www.cosmos.com.mx/ofertas.php Subir
• ¿Cómo se que mi solicitud se hizo llegar a las empresas? 
  Ingresa a tu Panel en www.cosmos.com.mx/miCosmos, elige la opción solicitudes de cotización enviadas en donde encontrarás todas las solicitudes de cotización que has realizado. Subir
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta? 
  El tiempo de respuesta depende del Proveedor, si no recibes respuesta rápida, te recomendamos que te pongas en contacto con las empresas por medio de otras vías como Whats, Teléfono o Chat. Subir
• ¿Qué empresa me recomiendan elegir? 
  Los proveedores con el distintivo Socio, son empresas que en Cosmos Online validamos que sean confiables. Subir
• ¿A partir de qué cantidades se pueden solicitar los productos? 
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• ¿Qué datos debo de enviar para cotizar a través de Cosmos? 
  Te recomendamos que compartas toda la información requerida del producto que solicitas como cantidad, modelos, serie , etc., Entre más información compartas, los proveedores podrán cotizarte más fácil y rápido. Subir
• ¿Puedo encontrar cualquier producto en el portal?  
  Contamos productos de todos los sectores industriales. Subir
• ¿Ustedes me mandarán la solicitud de cotización?  
  La respuesta a tu solicitud de cotización te la enviarán directamente los Proveedores. Subir
• ¿Cómo puedo ver los artículos de los Proveedores?  
  Ingresa a cosmos.com.mx, en el buscador escribe el nombre de una empresa, elige la opción de empresas, cliquea la empresa que estás buscando, encontrarás un menú, da clic en más información y posteriormente selecciona Artículos. Subir
• ¿Cómo puedo las noticias de los Proveedores?  
  Ingresa a cosmos.com.mx, en el buscador escribe el nombre de una empresa, elige la opción de empresas, cliquea la empresa que estás buscando, encontrarás un menú, da clic en más información y posteriormente selecciona Noticias Subir
• ¿Cómo puedo ver los casos de éxito de los Proveedores?  
  Ingresa a cosmos.com.mx, en el buscador escribe el nombre de una empresa, elige la opción de empresas, cliquea la empresa que estás buscando, encontrarás un menú, da clic en casos de éxito. Subir
• ¿Cómo puedo realizar una pregunta técnica a los Proveedores? 
  Ingresa a cosmos.com.mx/foros, da clic en la sección realizar una pregunta técnica respecto a algún producto o servicio, busca el producto en el buscador "Realiza una pregunta sobre un producto en específico" llena el campo y da clic en el botón verde preguntar Subir
• ¿Cómo puedo encontrar información específica de Productos? 
  Ingresa a cosmos.com.mx, realiza una búsqueda por producto, elige el producto que requieres y dale clic, se deslegará un listado de productos, cliquea el producto y encontrarás la información del producto Subir
• ¿Qué información puedo encontrar de productos y servicios?  
  En Cosmos Online, tendrás acceso a información detallada como descripción, tiempo de entrega, cobertura, precio, imágenes, existencia, aplicaciones, usos, tipo de moneda, formas de pago y más. Subir