Proveedor Socio Verificado Desde: 2017
Cada laboratorio tiene diferentes equipos, cargas de trabajo y necesidades de mantenimiento. Por ello, en Solinsa ofrecemos pólizas de servicio para cromatógrafos personalizadas, diseñadas para ajustarse a las condiciones de operación y presupuesto de cada cliente, en lugar de trabajar bajo un único esquema de atención.
La póliza puede integrar diferentes servicios de acuerdo con los requerimientos de cada equipo, como mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo, reparación, pruebas de funcionamiento y calificación IQ, OQ y PQ. También es posible complementar la atención con soporte técnico remoto o visitas presenciales cuando la situación requiere una intervención directa.
Otro aspecto importante es el seguimiento de cada equipo. En Solinsa contamos con un sistema que permite mantener un historial de los servicios realizados, facilitando la consulta de intervenciones anteriores y el seguimiento de eventualidades. Esto ayuda a identificar necesidades recurrentes y tomar mejores decisiones sobre el mantenimiento de los cromatógrafos.
La atención también se adapta al tipo de requerimiento. Algunas situaciones pueden revisarse mediante WhatsApp, videollamada, fotografÃas, llamada telefónica o correo electrónico, mientras que los casos que requieren una revisión en sitio pueden atenderse mediante una visita programada.
AsÃ, una póliza de servicio para cromatógrafos puede estructurarse considerando los equipos del laboratorio, los servicios que realmente necesita, la frecuencia de atención y el presupuesto disponible. En Solinsa trabajamos para ofrecer un esquema flexible que contribuya a mantener tus equipos en condiciones adecuadas de funcionamiento.
Solicita una propuesta personalizada y descubre qué servicios pueden integrarse a la póliza de tus cromatógrafos.
