pregunta sobre camaras de cctv

Question

Buenas noches, ya no sé que hacer, hace días que tengo inconvenientes con la visualización de las cámaras de forma remota mediante el software Smartpss de Dahua, el dvr y las cámaras funcionan perfecto, tanto así como la app de android para ver las cámaras por el celular, pero al conectarme con mi laptop o mi pc , establezco la conexión rápidamente, pero al tildar la ventanas de las cámaras aparace la leyenda " VIDEO DECODE FAILED!, modifique varios ajustes de streaming pero sigue fallando, desde ya agradecería cualquier sugerencia.-

Mauricio · Answer

Usa Chrome como navegador y posiblemente tengas que bajar la protección de Java Scripts en el navegador, no uses explorer ni edge, prueba primero con Chrome.

Mauricio · Answer

Hola buenas tardes, hemos recibido su solicitud de servicio para revisión de sus cámaras, para poder apoyarla en esto es necesario nos facilite con estos datos: su nombre completo, un teléfono para comunicarnos con usted, correo electrónico, y dirección donde el ejecutivo acudirá para una cita y dar seguimiento a su requerimiento

Mauricio · Answer

Hola, como lo comenta Diego Bacilio, puedes hacer la prueba desactivando temporalmente el antivirus, reinicias tu compu y vuelves a abrir el smartpss, también revisa el rendimiento de tu tarjeta de vídeo de la Lap, puede que la resolución de las cámaras no la soporte tu Lap

Mauricio · Answer

Intenta lo más básico, si en cel no tienes problemas y sólo con la lap o pc hay problemas, desinstala smartpss de ambos equipos y vuelve a instalar, otra opción podría ser que tu antivirus esté bloqueando la señal, alguna vez me pasó con un equipo, por cel se vosualizaba y por pc no quería y era el antivirus

Mauricio · Answer

Gracias por la sugerencia, pero no uso ningún navegador sino el programa de Dahua para ver remotamente las cámaras.

Foros Foros de camaras de cctv Buenas noches, ya no sé que hacer, hace ...

Pregunta sobre camaras de cctv

Mauricio Robles 05/feb/2020 18:30:46

GSTNetwork

Usa Chrome como navegador y posiblemente tengas que bajar la protección de Java Scripts en el navegador, no uses explorer ni edge, prueba primero con Chrome.

Grupo Ultra 06/feb/2020 16:33:19

Back Up Systems

Hola, como lo comenta Diego Bacilio, puedes hacer la prueba desactivando temporalmente el antivirus, reinicias tu compu y vuelves a abrir el smartpss, también revisa el rendimiento de tu tarjeta de vídeo de la Lap, puede que la resolución de las cámaras no la soporte tu Lap

Engineering & Security

Mauricio Robles 07/feb/2020 16:11:06

Gracias por la sugerencia, pero no uso ningún navegador sino el programa de Dahua para ver remotamente las cámaras.

Foros Foros de camaras de cctv Buenas noches, ya no sé que hacer, hace ...

Pregunta sobre camaras de cctv

Mauricio Robles 05/feb/2020 18:30:46

GSTNetwork

Usa Chrome como navegador y posiblemente tengas que bajar la protección de Java Scripts en el navegador, no uses explorer ni edge, prueba primero con Chrome.

Grupo Ultra 06/feb/2020 16:33:19

Back Up Systems

Hola, como lo comenta Diego Bacilio, puedes hacer la prueba desactivando temporalmente el antivirus, reinicias tu compu y vuelves a abrir el smartpss, también revisa el rendimiento de tu tarjeta de vídeo de la Lap, puede que la resolución de las cámaras no la soporte tu Lap

Engineering & Security

Mauricio Robles 07/feb/2020 16:11:06

Gracias por la sugerencia, pero no uso ningún navegador sino el programa de Dahua para ver remotamente las cámaras.

Teléfonos: