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Genesis Solutions
Saul Bielma 06/feb/2020 15:55:03Usa Chrome como navegador y posiblemente tengas que bajar la protección de Java Scripts en el navegador, no uses explorer ni edge, prueba primero con Chrome.
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Grupo Ultra 06/feb/2020 16:33:19
Hola buenas tardes, hemos recibido su solicitud de servicio para revisión de sus cámaras, para poder apoyarla en esto es necesario nos facilite con estos datos: su nombre completo, un teléfono para comunicarnos con usted, correo electrónico, y dirección donde el ejecutivo acudirá para una cita y dar seguimiento a su requerimiento
Back Up Systems
Fernando Diez De Urdanivia 11/feb/2020 13:30:40Hola, como lo comenta Diego Bacilio, puedes hacer la prueba desactivando temporalmente el antivirus, reinicias tu compu y vuelves a abrir el smartpss, también revisa el rendimiento de tu tarjeta de vídeo de la Lap, puede que la resolución de las cámaras no la soporte tu Lap
Engineering & Security
Diego Bacilio 07/feb/2020 21:10:20Intenta lo más básico, si en cel no tienes problemas y sólo con la lap o pc hay problemas, desinstala smartpss de ambos equipos y vuelve a instalar, otra opción podría ser que tu antivirus esté bloqueando la señal, alguna vez me pasó con un equipo, por cel se vosualizaba y por pc no quería y era el antivirus
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Mauricio Robles 07/feb/2020 16:11:06
Gracias por la sugerencia, pero no uso ningún navegador sino el programa de Dahua para ver remotamente las cámaras.
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