La norma ISO 9001 identifica las necesidades de clientes y otros grupos de interés, para sistematizar la gestión interna, gracias a la mejora continua, así como para aumentar la satisfacción de clientes, los beneficios de la certificación son: Mejorar la imagen de los productos y/o servicios ofrecidos. Favorecer su desarrollo y afianzar su posición. Ganar cuota de mercado y acceder a mercados exteriores gracias a la confianza que genera entre los clientes y consumidores.
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