La capacitación es la actividad mediante la cual se prepara al personal para la realización de sus deberes de manera adecuada, para aumentar el desempeño, cumplir con sus misiones y de esta manera
Una de los departamentos más importantes en cualquier empresa es el de recursos humanos; sin embargo, en las PYMES es uno de los que genera mayores conflictos, debido a la falta de experiencia y de