Etimológicamente ferretería significa tienda del hierro, sin embargo, en la actualidad se entiende como un establecimiento comercial en el cual se venden diferentes artículos utilizados principalmente en la construcción y el mantenimiento del hogar.
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Es uno de los negocios más completos que conocemos ya que comercializan objetos que nos permiten realizar tanto trabajos del hogar como de la industria en general, y venden objetos que van desde una segueta hasta veneno para ratas e insectos.
La ferretería es un servicio que se utiliza para adquirir artículos empleados en la realización de una actividad en específico, los objetos comúnmente vendidos son martillos, clavos, palas, hachas, guantes, tornillos, llaves, desarmadores, mangueras, cerruchos, carretillas, cerraduras, brochas, brocas, pinzas, cintas para medir, escuadras de metal, entre otros productos.
La ferretería incluye artículos que tienen aplicación en diferentes disciplinas como carpintería, mantenimiento general, albañilería, jardinería, arquitectura, decoración de interiores y exteriores, ingeniería, plomería, entre otras.
Para iniciar un negocio de ferretería es importante tomar en cuenta los siguientes aspectos:
- Tener muy bien surtido el establecimiento.
- Tener conocimientos sobre las herramientas para poder recomendar al comprador el dispositivo adecuado para la realización de su trabajo.
- Hacer promociones para crear fidelidad de los clientes y atraer a nuevos consumidores.
- Que los colores del negocio sean coloridos y modernos.
- Atender cortésmente a la clientela.
