El proceso que utiliza la mercadotecnia por internet no difiere mucho del utilizado en la tradicional: Detección de necesidades, Deseos, Demandas, Productos, Intercambios, Transacciones, Mercados.
Propiedades
La mercadotécnica por internet tiene la ventaja de poder incluir varias técnicas de publicidad (páginas web, banners, etc.), estadísticas y de gestón; así como métodos de análisis, documentación y mejora. Permite la detección rápida de necesidades del cliente, conocer la demanda de productos, las características de un mercado, dar a conocer productos y servicios de manera actualizada, etc.
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