Empresa con más de 60 años en el mercado dedicada a la fabricación y distribución de grúas de viga, de piso, grúas para carretillas, grúas hidráulicas plegables y muchas más.
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| Empresa: | Air Technical Industries / ATI |
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| Tipo de Empresa: | Productor y Distribuidor |
| Fundación: | 1964 |
| PaÃs / Estado: | United States / Ohio |
Presento una queja para demostrar mi decepción con esta empresa y su poca profesionalidad. Pedà una pequeña plataforma elevadora de tijera con dos mesas independientes a Air Tech Ind en lugar de fabricarla nosotros mismos, ya que me dieron un presupuesto justo y supuse que serÃa muy fácil, considerando que no tenÃa nada de especial. Al llamar al vendedor, tenÃa varias preguntas, y dependiendo de la respuesta, me surgÃan otras preguntas. El vendedor desconocÃa el producto, asà que tardé varios dÃas en entender qué se podÃa y qué no se podÃa hacer. En lugar de hablar con alguien con los conocimientos necesarios para responder a estas preguntas, me vi obligado a jugar al teléfono, lo cual me llevó mucho tiempo y fue frustrante. En retrospectiva, deberÃa haber visto que las banderas cuando me enviaron el primer dibujo parecÃan estar en una servilleta de bar (dibujadas a mano y presentadas de forma muy poco profesional). Tras semanas de idas y venidas, me enviaron a un ingeniero que podÃa ayudarme y aprobaron los planos. Me dieron fecha de entrega para el primero de abril, pero ya es 12 de junio y sigo sin elevador. Tras recibir el elevador (a finales de junio), decidieron colocarlo en una caja barata para el envÃo, pero estaba sujeta con tres correas metálicas que no aguantaron el peso, asà que para cuando lo recibÃ, la caja estaba rota y las correas rotas. El motor eléctrico que acciona los cilindros estaba dañado y uno de los cables estaba cortado. Tras revisar la unidad, vimos numerosos defectos debido a una mano de obra poco profesional y falta de pintura en varios puntos. Esta unidad era de prueba para un cliente que podrÃa tener 4 o 5 unidades más, y eso no va a pasar con Air Tech. El vendedor, Kyle, ha mentido varias veces sobre que la unidad estaba en el muelle lista para funcionar, lo cual es bastante obvio. Nos informaron que el vendedor Kyle ya no trabaja en la empresa, pero la gerencia parece no preocuparse por nuestro descontento con esta unidad y solo me ofrecieron una pinta de pintura gratis que tuve que usar para corregir sus errores. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que lea esta queja/reseña que busque otro fabricante, ya que este es de lo más profesional que se puede ser, e intentamos que funcionara, pero no tuvimos éxito. Además, nos quitaron el dinero en el momento del pedido, que hicimos hace 4 meses. Martha y Todd
Este fue el peor lugar en el que he trabajado. Me hicieron construir un elevador de tijera usando planos de diferentes competidores. Es muy peligroso. El dueño pasó sobre lÃneas de aire a alta presión con un motor de remolque como si no fuera un problema. PodrÃa seguir asà durante dÃas. Por favor, vayan a otro lugar.
¡Excelente empresa para trabajar!
Clover Ave 7501
Lake
44060
Mentor,
Ohio
United States
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