Venta de Películas Plásticas para Termoformados, películas para Empaque al vacío, para Empaque Flexible y para Etiquetas Plásticas (FOIL, BOPP, CPP, PET, PVC, COEX, BOPA, PP, APET), dirigidos a empresas dedicadas a la venta de polipropileno, convertidoras, dedicadas a la coextrucción o laminación. No somos comercializadora, somos representantes de marcas importadas en México con capacidad de venta a pequeños y grandes negocios incluyendo venta de contenedores directos.
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| Empresa: | Alexar Internacional |
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| Tipo de Empresa: | Productor |
| Fundación: | 1993 |
| País / Estado: | México / N.L. |
| No. Empleados: | 11 - 50 |
Trabajé con ustedes por más de 12 años y, lamentablemente, desde que realizaron sus cambios internos la experiencia ha empeorado considerablemente. Lo que antes era un proceso relativamente sencillo y eficiente, ahora se ha vuelto complicado y poco práctico. Actualmente resulta muy difícil realizar compras con la empresa, lo cual es decepcionante después de tantos años de relación comercial. Comparto esta opinión con la intención de que puedan revisar sus procesos y considerar mejoras que permitan recuperar el nivel de servicio que ofrecían anteriormente.
Una semana intentando que me compartieran una cotización, la cual jamás me enviaron. Pésima atención al cliente, se comprometieron a tener una llamada con mi equipo y su equipo técnico la cual nunca pasó. Llamada tras llamada que nunca contestaron ni regresaron. 👎🏼
Intenté hacer contacto con ellos de todas las formas posibles y no lo logré, y viendo las referencias que tienen mejor busco otro proveedor
Juzguen si es recomendable, En Noviembre del 2023 se envió cotizaciones por cada servicio sus camiones, y después autorizar el precio de la cotización y de haberles realizado el servicio, dicen que "No están de acuerdo con el precio" y que "NO están dispuestos a pagar", esto paso en la sucursal de Tultitlán. Me mandaron un mensaje diciendo que si sigo insistiendo con el pago me van a demandar, intente comunicarme con el dueño, Lic. Salvador y no contesta.
Buenos días Sr. Salvador Garza. En este escrito le doy las gracias por todo el tiempo (mas de 20 años) que se tuvo la relación (cliente, proveedor), en la que se conoció mucho personal de nosotros como de ustedes (Carlos Días, Aide, Elizabeth, Alberto, Gina, Gloria, Marroquín, Liliana, etc) donde el concepto primordial de ambas partes la superación, desarrollo y apoyo mutuo para crecimiento como entes de la industria y donde el tiempo era primordial para ser pieza importante de nuestros clientes; donde tenemos mas de 6 meses sin recibir una llamada de su gente de ventas, donde nosotros hicimos una llamada y la respuesta fue; "te regreso la llamada en cuanto llegue a la oficina" y el tiempo de espera fue de una semana. Y la información de sus inventarios (abusando de la tecnología) nunca es real, ya que cuando se pedía no había nada de lo que ocupamos. Cualquier cosa estamos a sus ordenes. Muhas Gracias. Nicolás Ramírez
Av. Stiva 450
Parque Industrial Barragán
66425
San Nicolás de los Garza,
N.L.
México
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