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| Empresa: | Comercializadora SDMHC |
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| País / Estado: | México / Edo. de Méx. |
Hay muchas cosas a buen precio y de calidad. A veces falta personal que te auxilie, pero ya que encuentras a alguien son muy amables. Excepto en las plantas. Una chica me dijo: Pues ahí ahí están los nombres de las flores!!! Jaja
Pésima atención del seguimiento de nuestra compra, no hay canales eficientes de atención a los clientes. Compramos hace casi un mes en la tienda arboledas una bodega exterior marca Keter y pagamos la instalación. La bodega salió defectuosa, la cambiaron y salió de nuevo defectuosa. Ahora mi casa se convirtió en bodega porque tengo DOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS y son muy incumplidos en las fechas para recoger los productos y no han resuelto nada para concluir mi devolución. No compres ahí, aunque esta muy surtida y cosas muy lindas de decoración, no tienen implementada una logística de entregas y atención a clientes eficiente con capacidad de atender al mercado tan grande que quieren abarcar. Ni el encargado de la tienda, ni su callcenter resuelven nada
No compren en Sodimac, ahórrense un verdadero dolor de cabeza. Compramos un combo de lavadora secadora, no es una compra de unos chicles como para dejarlo pasar, nos entregaron el equipo manipulado y dañado y no quieren regresarnos el dinero. Son unos rateros
Mala atención. Fui a pedir una cita en el Corporativo y no hay recepción, dependí de la policía en turno. Me dijo que la persona en cuestión, no se encontraba. Dejé mis datos y la información, y no me han llamado, aunque sea por cortesía🫣. Le pedí un teléfono a la persona de vigilancia para comunicarme y dar seguimiento, y me dijo que no me lo podía dar. A la fecha no sé si recibieron la información o a donde debo enviarla 🤷🏻♀️.
Quién me ayuda .. compre unos arbolitos para regadera me dijeron que podía cambiarlos si no quedaban . A pesar de abrirlos etcetc fui a devolver y su trabajador puso mil pretextos .quién me hace la devolución ??? O voy a PROFECO . Les mandé correo , les contesté una encuesta ,les mandé watssap y nadie contesta . Que mal servicio.
Av. Adolfo López Mateos 201
Col. Santa Cruz Acatlán
53150
Naucalpan,
Edo. de Méx.
México
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