Fabricamos los Mejores Enfriadores de aire Evaporativos residenciales e industriales y sus refacciones.
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| Empresa: | Impco |
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| PaÃs / Estado: | México / N.L. |
Atención al cliente en extremo deficiente, no te contestan por mail, ni por whats, tienes que esperar más de una hora en lÃnea para que te contesten, tardaron 3 semanas en entregar el producto que porque estaban esperando la factura; cuando ni siquiera solicité factura, cuando recibà el producto todo mal ensamblado; fabricado de unos plásticos extremadamente corrientes, hace algunos años compré un symphony que realmente salió muy bueno y el material del que esta fabricado muy bien, pero este último que adquirà es muy corriente, les recomiendo no comprar aquÃ, no vale la pena que gasten su dinero en este lugar.
Compré un minisplit en su tienda de nombre "el punto" según ofrecÃan instalación y garantÃa, se tardaron mucho en mandar a alguien y cuando mandaron a alguien l persona iba de mala gana, sin ayudantes, tardo 3 dÃas en realizar la instalación , mandaron a una persona de nombre César Villarreal que dañó la unidad exterior de equipo provocando fugas de gas del equipo. Nunca funcionó y nunca respondieron la garantÃa, mi familia pudo haberse intoxicado por el poco profesionalismo de esta persona. DeberÃan investigar a esta empresa antes de que pase a mayores.
Yo estoy esperando mi pedido desde hace 3 semanas. No se los recomiendo. Justo hoy voy a ir a PROFECO, porque una vez pagas te bloquean tu numero y te dejan en espera con la operadora virtual, nunca toman tu llamada. Atención a todos los que les interesa este producto, es mejor que tomen otra opción en el mercado. El dinero que me gane honradamente con mi trabajo, se quedaron con él, aun no me despachan mi compra. Pagas y no te llega correo de confirmación a tu correo personal. Me parece una empresa de maletÃn. Señores interesados en estos productos, busquen otra opcion en el mercado. Queda un mal sabor el que te estafen tu dinero.
Después de casi 3 meses de llevar a arreglar un aparato Symphony Royal y haberme cobrado por el servicio sin que se haya resuelto el problema me dicen en Servicio al Cliente que mi enfriador ya no tiene solución porque ya que no existen las refacciones (que las traen de la India) y a veces fallan los APARATOS NUEVOS ¡¡¡ porque les ponen REFACCIONES USADAS !!!. Un servicio francamente deficiente, jamás vuelvo a comprar esta marca Impco. Tengan cuidado, cuiden su dinero.
Pregunta técnica, tendrán Aspas de un aparato enfriador evaporativo portátil modelo MCP 2600
Calla Ayax No. 611
Col. Parque Industrial Kalos
67205
Guadalupe,
N.L.
México
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