Proveedor Socio Verificado Desde: 2014
Compra Venta de Materias Primas y Servicios para la Industria Alimentaria.
| Empresa: | Oar de México |
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| Fundación: | - |
| País / Estado: | México / CDMX |
| Socio Desde: | Abril 2014 |
SÍ ESTÁN ATENDIENDO SIN CITA, pero ojo: yo fui el 6 de noviembre, llegué a las 8:00 a.m. y alcanzaron a repartir alrededor de 300 fichas. Yo fui el número 197. Les recomiendo llegar muy temprano, entre 5:30 a.m. y 6:00 a.m., porque la fila es muy larga. También lleven sombrilla, porque el tiempo de espera es largo y el sol da directo, además de algo para comer. Para evitar cualquier problema, asegúrense de llevar todos los documentos en regla: • INE y copia • Comprobante de pago • Comprobante del examen aprobado (el que haces en línea) • Comprobante de domicilio Si quieren garantizar que obtengan su licencia, esto es fundamental… y sobre todo, llegar temprano. Yo llegué a las 8:00 a.m. y salí hasta las 4:00 p.m.
Es bastante tardado el trámite de la licencia, yo acudí el miércoles 19 de noviembre a las 6 am para alcanzar cita y me la dieron hasta las 3 pm, pero nos atendieron hasta las 4 pm y finalmente salí de ahí con mi plástico a las 5 pm. Pierdes todo el día, así que tómalo en cuenta, vete bien abrigado, con agua y algún snack porque la espera es larga.
Al igual que cualquier oficina de gobierno está llena de burocracia e ineficiencia. Acudí aquí porque me la recomendaron por un rápido servicio para la licencia y fue todo lo contrario. Solo reparten "350" fichas para personas sin cita. Y esas fichas se acabaron justamente a las 11am que llegue y la fila llegaba al Walmart. Luego nos dicen que posiblemente si nos atiendan o repartan más fichas. Una hora después salió otra persona y nos dice que siempre no, que vengamos otro día y lavándose las manos diciendo que no es decisión suya. Que de todas maneras había problemas en el sistema y para imprimir licencias, esto a la 1pm. La única persona amable era la chica que revisaba documentos, fuera de eso, hasta la policía parece que están de malas y/o te hacen un favor.
Deseo manifestar mi inconformidad por la mala atención recibida por parte de un empleado del lugar, un hombre de entre 20 y 30 años aproximadamente, quien se encuentra en el módulo de informes en la entrada de la tesorería, y que mostró una actitud prepotente y déspota en el trato hacia las personas. El incidente ocurrió en la tesorería de Plaza Oriente, el día 4 de noviembre de 2025, entre la 1:30 p.m. y las 2:30 p.m. Durante mi turno de espera, observé que trató de manera irrespetuosa a dos adultos mayores que se encontraban delante de mí. A uno de ellos le habló de forma inadecuada y se negó a repetir una instrucción, diciéndole que debía salir de la fila porque “una chica de chaleco rojo” lo atendería afuera, lo cual era falso, ya que en el exterior solo había hombres y ninguno vestía chaleco rojo. Cuando fue mi turno, su actitud hacia mí también fue prepotente y poco cordial. Considero que este comportamiento no es apropiado para una persona que ocupa un puesto de atención al público, ya que genera una muy mala imagen de la institución y una experiencia desagradable para los usuarios. Solicito que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan y que el personal encargado reciba la capacitación adecuada en trato y atención al público.
Entiendo que hay mucha afluencia para tramite de licencia permanente y con ellos citas.. deberian de intercalar una cita y uno de fila, seria mas fácil y agilizaria mas. Sería bueno que les medieran productividad a los empleados ya que de verdad son super lentos , no llevan prisa alguna por que ya están trabajando , se van a comer de 4 a 6 personas dejando menos personas para atender, aun asi regresan de comer y no tienen sentido de urgencia por atender, por eso es que mencionan que esta saturado por que no hay una coordinación y el servicio es LENTO.
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