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| PaÃs / Estado: | México / CDMX |
Pésima atención, de nada sirve su amplia gama de productos si la atención de los empleados es malÃsima. Llamé para confirmar existencias de un producto, me confirmaron que si habÃa, pregunté si podÃa pasar por el a su ubicación en 5 de febrero y me dijeron que si, nunca me comentaron que tenÃa que hacer un pedido, llegando a sus instalaciones me dijeron que tenÃa que llamar para levantar el pedido y una vez que lo tuviera mÃnimo serÃa una hora de espera, pues bueno, llamé , pasé por tres personas diferentes para que la última persona me comentara que no lo tenÃan y que cual era el nombre de quien me atendió, cómo lo voy a saber si cuando llamas en ningún momento se presentan y no te indican su nombre. Para los responsables, jefes, dueños, coordinadores de este establecimiento, deberÃan de supervisar e interesarse por la atención que brindan sus empleados, son proveedores del área de salud y los artÃculos que venden son para pacientes que los necesitan y para ellos no son una opción, son indispensables. Lamentable la falta de empatÃa, responsabilidad y compromiso. La única estrella que les doy es por el personal de vigilancia, es el único que fue amable y atento.
Muy mal servicio, no te informan que debes realizar el pedido con una hora de anticipación y si proceso es lento
La atención es pésima, el servicio al cliente es pésimo, las vendedoras pésimas. Jamás contestan por ningún medio (telefono, whatsapp o mail). Terrible lugar
Buenos productos y precios. Pero se tardan horas en atenderte aunque hayas hecho el pedido por WhatsApp o teléfono. Parece q hasta q llegas comienzan a procesar el pedido.
Los precios son buenos y si coincido con algunos comentarios de que la atención no es la mejor, esperemos que los responsables impartan a la gente el servicio de atención al cliente porque deja mucho que desear….
5 de Febrero No. 809, Col. Alamos
Deleg. Benito Juárez
03400
México,
CDMX
México
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