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| Empresa: | Refacciones Cuevas |
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| PaÃs / Estado: | México / N.L. |
PESIMO SERVICIO no pierdan su tiempo en esta refaccionarÃa/taller, ademas de que tardan horas para atenderte, te contestan de una manera demasiado prepotente y grosera, como si uno como cliente le hubiese hecho algo hacia su persona. Y no hay un gerente para mediar la situación, solo te pasan a algún otro compañero que te contesta de la misma manera, sin nada de tacto ni mÃnimo respeto. No lo recomiendo busquen alguien más que aquà tienen MUCAS COSAS POR MEJORAR tanto en servicio al cliente como servicio de taller.
Deje mi auto a diagnóstico 11 am, me dijeron que en el transcurso del dÃa me decÃan lo que tenia, regrese 6:30 PM porque nunca me contestaron el teléfono ni whats app, mi auto seguÃa en el mismo lugar, no le hicieron nada. Entiendo que puedan tener mucha gente, pero su atención es pesima.
PÉSIMO servicio, no te contestan (solo atiende whatsapp no llamadas), no te dicen las cosas bien, la secretaria no sabe que onda cuando vas a preguntar (porque si, tienes que ir a meter presión si no no te van a dar respuesta), te lo entregan en condiciones terribles, ósea me entregaron el carro súper lastimado y cuando les dije que no lo dejaron bien (o mÃnimo en las condiciones en las que se les entrego) me dijeron que ellos no hacen ese servicio que lo lleve a otro lado a reparar...(sin ningún tipo de disculpa) ni me dejaron bien el tema del clima que era el motivo para dejar el carro para empezar y pues no en general no lo recomiendo nada
Pesimo servicio no te contestan nunca el telefono ni wapp para solicitar disponibilidad de refacciones, no pierdan su tiempo existen mejores opciones.
Disposición de servicio, esta medio complicado entrar
Vasconcelos No. 1547 Pte.
Col. Palo Blanco
66236
San Pedro Garza GarcÃa,
N.L.
México
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