El buyer journey es un concepto del marketing digital, y una actividad que hacemos los especialistas, que consiste en el análisis del recorrido de los compradores en sus diferentes etapas de conocimiento, consideración, evaluación y decisión final. Te decimos cómo lo aplicamos en tus estrategias de marketing B2B.
Contar con una comprensión clara de quién es el cliente ideal, o buyer persona, permite dirigir cada campaña hacia sus objetivos de manera más efectiva. Para el marketing de contenidos, esto significa poder seleccionar qué mensajes transmitir y cómo hacerlo con mayor precisión. Te decimos qué es el buyer persona y cómo aplicarlo a tus estrategias de marketing de contenidos.
Los expertos en marketing industrial podemos decir que es un gran reto la segmentación en el mercado B2B. En nuestra experiencia, aún cuando tengamos el mejor análisis del mercado que le interesa a determinado sector industrial, también es necesario definir el perfil del comprador industrial, es decir, de la persona que toma la decisión de compra.
El análisis de la demanda nos permite identificar las oportunidades que tienen los productos o servicios que ofrece tu empresa en el mercado actual. Sin embargo. aunque suena como algo necesario, las agencias de marketing digital no siempre están dispuestas a llevarlo a cabo, pues, sin duda, es un gran reto.
Vamos a abordar qué es un lead y cómo se clasifica en el mundo del marketing digital, de acuerdo a los objetivos de seguimiento que perseguimos, para que se vuelvan nuestros clientes.
El seguimiento del marketing funnel (embudo) te permite tener presente el porcentaje de pérdidas entre usuarios que acceden a tu contenido y los que “se quedan” a realizar una acción, y por ello es importante para los resultados de ventas y las oportunidades de hacer ajustes.
Las métricas de marketing digital son aquellos indicadores que nos dicen cuán cerca o lejos nos encontramos de las metas que nos hemos trazado con nuestras estrategias. Así que, lo primero es tener claras las metas, y organizar estas métricas como KPI´s.
Con el avance la Inteligencia Artificial (IA) en los últimos años, muchos analistas de marketing se han preguntado en diferentes momentos cuál será el futuro del SEO ante los cambios en los algoritmos en los motores de búsqueda, los tiempos volátiles y los cambios en el comportamiento de los usuarios de la web y las redes sociales.
Se habla de nuevas configuraciones, de automatización, de mayor eficiencia, incluso, de debates éticos sobre el uso de la Inteligencia Artificial, y el desplazamiento de la actividad humana, pero no se dice cuáles son los alcances de su presencia hoy en el mundo del marketing digital.
Una encuesta sobre el ciclo de compra industrial de GlobalSpec reveló que el 83 por ciento de los compradores industriales revisan hasta tres contenidos, antes de tomar una decisión de compra, así que esto nos indica que todo el contenido original y útil es esencial para captar clientes potenciales. Una estrategia del marketing de contenidos ideal para el mercado B2B es la del blog industrial o industrial blogging.