¿Qué te viene a la mente cuando escuchas hablar de TikTok? Lo más habitual es pensar en una red social de entretenimiento para adolescentes y jóvenes, alimentada de videos cortos provenientes de los usuarios y los influencers. Esto es verdad.
Sin embargo, TikTok ahora ocupa una de las primeras posiciones en redes sociales a nivel mundial, con alrededor de 908 millones de usuarios en 2023. Incluso, la consultora Statista estima que para 2026 podría rebasar los mil millones de conectados. De acuerdo a Ecommerce Plataforms, el promedio de actividad en la plataforma es de 52 minutos por día, y en 2022, México fu+e la ubicación con mayores descargas de esta App.
Por estas razones, los usuarios de Tik Tok ya no son solo jóvenes, en los últimos años, tras la pandemia, los usuarios también son empresas. Pero, en este camino ha habido objeción y resistencia, pues podría parecer poco profesional.
Cómo atrajo Tik Tok a las empresas
De acuerdo a Marcus Sherwin, Brand Partnership Manager en TikTok, en medio de la pandemia, muchas empresas quisieron compartir sus experiencias sobre cómo enfrentaron la situación, y optaron por “mostrar el lado humano de sus negocios”, a fin de empatizar con su audiencia y clientes.
Esto ha transformando TikTok, por lo que sus creativos nos dieron la posibilidad de crear campañas, con la colocación de formularios para generar leads.
| “En medio de la pademia, muchas empresas quisieron mostrar el lado humano de su marca, por medio de TikTok, Marcus Sherwin” |
De pronto, las empresas empezaron a darle presencia a sus marcas en TikTok, por medio de videos cortos educativos, o con contenido que mostrara un lado menos “rígido”, más social, porque crea una comunicación más personal, “más cercana” con los prospectos, y esto crea confianza.
La lección aprendida ha sido que las ventas B2B sí, se generan entre empresas, pero esas empresas están conformadas por seres humanos. TikTok, o plataformas similares, te permiten crear una estrategia de marketing digital llamada “venta social”.
La estrategia B2B en TikTok
TikTok, o cualquier red similar, aún es un mundo por explorar para las empresas B2B.
Según Linkedin, solo el 15 % de vendedores B2B usan TikTok, y 37 % lo está pensando, concluyendo que es un medio no saturado, por lo que es una buena oportunidad de integrarlo a tus estrategias digitales, bajo el concepto de venta social.
No debes temer el trabajo de producción de videos, pues el atractivo de la aplicación es, justamente la sencillez y carácter espontáneo de los materiales audiovisuales. Una empresa B2B tendrá la oportunidad de difundir sus novedades, sus ofertas o consejos que puedan, solo, darle presencia a su marca.
No obstante, aunque cualquier persona o empresa puede darse a conocer de forma aleatoria, es necesario que tu contenido forme parte de tu estrategia de inbound marketing, donde nada es al azar, y no deja de ser importante la organización del contenido , y otros aspectos de conocimiento de la industria en México.
También recuerda la necesidad de tener una tienda en línea o una página web para complementar tu estrategia de marketing por TikTok. En Marketing Digital México estamos listos para brindarte la asesoría adecuada. Contáctanos aquí.
