Información Técnica y Comercial de la Calidad

La calidad puede ser definida en términos de satisfacción del cliente y es un requisito en las industrias actuales, ya que disminuye costos y aumenta la productividad de la empresa.

La calidad sigue determinados pasos que permiten clasificar un producto o servicio:
Como primer paso se requiere fijar valores basados en datos experimentales previos, de esta manera se fijan intervalos los cuales no pueden ser revasados.
Posteriormente los procesos son implementados y sigue la revisión y verificación de especificaciones.
Una vez que se el depto. de control de calidad ha verificado que se cumple con las especificaciones puede proponer acciones para la mejora continua.

La calidad es un instrumento para brindar al cliente productos y servicios que siempre resulten aceptados y generar ganacias a la empresa.